FAQ

Não. Nosso foco é a produção de formas de tecido para doces, de forma artesanal e personalizada.

Os modelos e cores constam no catálogo. As cores são ilustrativas, podendo variar de acordo com a decoração. No momento do pedido informaremos se as cores escolhidas estão disponíveis. Os pedidos estão sujeitos à confirmação conforme o tecido, cor e padrão escolhidos para produção.

Os valores constam no catálogo enviado aos clientes por e-mail com os modelos, cores, valores e referências.

Você pode conhecer o produto de várias maneiras: através do catálogo online, pelo site, na página Eventos (que é sempre atualizado com fotos de eventos mais recentes), publicações em nosso Blog e pelo Facebook.

Podemos também agendar uma demonstração. Nesse caso o cliente deve fazer contato informando os dados do evento, modelos e cores de preferência.
Tem interesse? Clique aqui e marque já sua demonstração!

Os pedidos são enviados para todo o território nacional, por Correios ou transportadora, e para o exterior.

Sim. O mínimo é de 50 unidades por modelo e/ou cor.

Os pedidos são feitos em nossa loja virtual, respeitando os pedidos mínimos de 50 unidades.
Logo após, você deverá preencher com seus Dados Cadastrais caso seja sua primeira compra. (Se você já for cliente da nossa nova loja, seus dados estão salvos!)

Após essa etapa, você deverá escolher a forma de envio desejada e seguir pro próximo passo!

Caso pago via Cartão de Crédito, ao finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação de pedido!
Já se o pagamento for via Transferência/Depósito Bancário ou Boleto, você deve confirmar a transação no seu painel Minha Conta

Após a confirmação de pagamento é só aguardar o envio!

*Toda intermediação de pagamento é via PagSeguro*

As entregas podem ser retiradas no local ou podem ser feitas com a cobrança do frete para a cidade do Rio de Janeiro.

Para outros estados os envios são feitos por SEDEX.

As entregas no RJ são feitas na semana do evento, em lugar pré-estabelecido no pedido ou de acordo com o prazo ajustado entre as partes.

Para outros Estados os envios são feitos com maior antecedência considerando a distância e método de entrega.

As peças passam por um processo de preparo para modelagem, que antecede a montagem.

Essa montagem é feita em data próxima ao evento, para que o resultado final fique o mais perfeito possível.

A guarda inadequada pode prejudicar o perfeito estado. Esses cuidados são essenciais para que elas estejam bem bonitas no dia certo, o dia da festa.